InfraVision, Joost-IT en Mproof bundelen hun krachten en gaan verder onder de naam onITnow! Door het samenbrengen van de verschillende expertises op het gebied van IT-consultancy, IT-service management oplossingen en -integraties, zal onITnow een unieke positie in de markt innemen. Vanuit de gedachte ‘Van Best alone, naar Better together’ wordt een sterke en geïntegreerde dienstverlener gecreëerd, die in staat is om een scala aan geavanceerde IT-diensten en -oplossingen te leveren. Of zoals op de website staat: Your wish? Consider it done, we are on it now!
Clientele ITSM is de meest betrouwbare ITSM-software voor Managed Service Providers. In de video van accountmanager Ruud Scholten ontdekt u hoe Clientele ITSM uw organisatie kan ondersteunen bij het verhogen van het serviceniveau.
Swisslog is in Nederland actief op het wereldwijde distributiecentrum van Wärtsilä, in Kampen. Daar leveren zij de data warehouse en aanvullende IT-oplossingen. Tegenwoordig maken ze optimaal gebruik van de mogelijkheden die Clientele ITSM te bieden heeft, zoals het Self-Service Portaal.
IT Service Management implementeren is een omvangrijke klus. Het geheim is een naadloze mengelmoes van processen. Daarom hebben de consultants van Mproof ‘de 7 stappen tot succesvol ITSM’-methode ontwikkeld.
Switch is in 2010 gestart met het gebruik van Clientele ITSM. Inmiddels werken diverse afdelingen met de software, zoals de servicedesk, de afdeling projectmanagement en de engineers.
Tijdens dit webinar leggen we uit hoe u vanuit Clientele ITSM dashboards en rapporten kunt maken en inzetten voor uw eigen organisatie. Dat geeft niet alleen rust, het biedt ook verhelderende inzichten in de status van openstaande meldingen en de performance van uw gebruikers.
Het inrichten en optimaliseren van uw IT Service Managementprocessen kost altijd meer tijd dan u denkt! Bij Mproof streven we ernaar om deze zo efficiënt en soepel mogelijk te laten verlopen. Daarom zorgen wij ervoor dat ITSM en ITIL-processen
eerst 100% op orde zijn, voordat deze geautomatiseerd worden. Logisch toch?
Benieuwd wat wij voor u kunnen doen? Wij nemen graag even contact met u op!
