Leren veranderen met Business Simulaties
Iedere dag werkt u aan het succes van uw service-organisatie. Toch kan het zijn dat uw service-organisatie nog niet helemaal functioneert zoals u het voor ogen heeft. Vaak liggen theorie en praktijk in dergelijke situaties nogal uit elkaar.
Daarom maken steeds meer service-organisaties gebruik van Business Simulaties. Deze simulaties kunnen helpen bij het doorvoeren van veranderingen in de praktijk. Bekijk nu de webinar-video die door Maarten Versteegh, expert in Business Simulaties, is gegeven.
“We wilden graag de zelfredzaamheid onder eindgebruikers naar een hoger niveau brengen, zodat we zelf meer tijd over houden voor het verbeteren van de service-organisatie. De portal van Clientele ITSM bleek gelukkig zo eenvoudig te configureren in de webomgeving, dat dat geen enkele uitdaging heeft gevormd.”
