Bij iedere nieuwe release gaan we de uitdaging aan om de balans te vinden tussen nieuwe functionaliteit, verbeterde functionaliteit en specifieke klantwensen. De laatste versie, Clientele 2020.1, is inmiddels een paar maanden in de lucht. We vroegen onze klanten wat zij van deze versie vinden. “De nieuwe versie is een verbetering. Vooral de verbeterde zoekfunctie…
DetailsBent u functioneel beheerder en werkt u (binnenkort) met Clientele ITSM? Volg de online Open Beheerderstraining op donderdag 10 september 2020. Meld u meteen aan. Tijdens de training leert u meer over de architectuur van de applicatie. U leert gebruikers en rechten te configureren en notificaties in te stellen. Bovendien gaat u aan de slag…
DetailsMproof, een toonaangevende provider van servicedesk software, bereidt zich voor op de opening van een nieuw kantoor in Singapore in het najaar van 2020. Het doel: betere lokale ondersteuning en direct contact met klanten in Azië. De omzetstijging bij klanten in de Verenigde Staten markeert de volgende stap in de strategie van Mproof om lokale…
DetailsU wilt het uw klanten gemakkelijker maken en tegelijkertijd alle bijbehorende processen efficiënter inrichten. Het lijkt een onmogelijke opgave. Maar dat is het niet. Volg de Online Open Portal Training op donderdag 30 juli 2020 en haal het maximale uit Clientele ITSM. U leert uw Clientele ITSM-klantportaal zo in te richten dat het aansluit bij…
DetailsAcute problemen verhelpt u meteen. Lange termijn projecten blijven liggen. De lijst van meldingen wordt nooit korter. Herkenbaar? Streeft u naar groei van uw serviceorganisatie? Wilt u meer structuur in uw manier van werken? Een duidelijkere, compactere én beter geïntegreerde inrichting van de werkwijze van uw serviceorganisatie? Stel heldere leerdoelen. Wat is de volgende…
DetailsMaakt u gebruik van diensten als WhatsApp, Gmail, Spotify of iCloud van Apple? En wist u dat dit vormen van Cloud Computing zijn? Cloud Computing is het afnemen van een dienst die u beschikbaar wordt gesteld via een verbinding en waarvan de informatieopslag en informatieverwerking van die dienst niet op uw locatie plaatsvindt. Wat…
Details
