Al meer dan 20 jaar is Mproof toonaangevend leverancier van Service Managementsoftware en -diensten. De software die we gebruiken, Clientele ITSM, wordt in huis ontwikkeld en vormt een onderdeel van de ‘7 stappen tot Succes‘-formule, waarmee we onze klanten helpen efficiënter en beter te werken. De ervaring van honderden trajecten zorgt ervoor dat we alle kennis in huis hebben om onze klanten optimaal te ondersteunen bij de hedendaagse Service Managementuitdagingen.
Bekijk de handige en uitgebreide uitlegvideo en krijg inzicht in onze geavanceerde Service Management-software
Bekijk in deze handige animatievideo hoe Mproof u kan ondersteunen bij het behalen van uw service-managementdoelstellingen. De uitleganimatie duurt slechts 76 seconden en is gemaakt door de professionals van In60Seconds.
De consultants van Mproof hebben gedurende de afgelopen 20 jaar honderden projecten begeleid. Met hun ervaring en kennis op het gebied van Service Management zijn zij aantoonbaar geschikt om uw organisatie efficiënter en beter te laten functioneren.
Ontdek binnen één dag hoe uw organisatie ervoor staat op het gebied van Service Management. De Health Check voorziet in het opsporen van zowel de sterke als de zwakke punten in de organisatie van uw IT-dienstverlening en helpt bij het definiëren van duidelijke doelen voor continue verbeteringsslagen.
“Met het self-service portaal van Clientele ITSM kunnen onze ambulance-chauffeurs in één oogopslag zien wat de status van hun voertuig is voordat ze eropuit gaan. Dat komt de kwaliteit van de dienstverlening zeker ten goede!”
“Aan het begin van het schooljaar zorgen vragen en problemen van studenten voor een piek van wel 1700 calls per week. Dankzij de goede begeleiding van Mproof is het gelukt de helpdesk voor alle locaties draaiende te krijgen.”
“Tijdens de projecten die Mproof bij ons uitvoerden, viel me op dat de consultants continu meedenken. Ze zijn niet alleen maar bezig met verkopen, maar kijken goed naar de situatie van de klant. De Health Check zou ik van harte kunnen aanbevelen aan andere bedrijven.”
