Bent u in control van uw service-organisatie, maar heeft u moeite om dit aantoonbaar te maken? Dankzij onze hulpbronnen ontdekt u hoe u aantoonbaar grip krijgt op de processen in uw bedrijf en daarmee de klanttevredenheid verhoogt.
Clientele ITSM is de meest betrouwbare ITSM-software voor Managed Service Providers. In de video van accountmanager Ruud Scholten ontdekt u hoe Clientele ITSM uw organisatie kan ondersteunen bij het verhogen van het serviceniveau.
Wilt u de mogelijkheden van onze ITSM software zien? Bekijk dan eens deze 7 handige video’s, waarin Frank Eerland, consultant bij Mproof, u stap voor stap uitlegt hoe u het maximale uit Clientele ITSM kunt halen.
Tijdens dit webinar leggen we uit hoe u vanuit Clientele ITSM dashboards en rapporten kunt maken en inzetten voor uw eigen organisatie. Dat geeft niet alleen rust, het biedt ook verhelderende inzichten in de status van openstaande meldingen en de performance van uw gebruikers.
We merken dat IT-managers steeds beter hun werkprocessen onder controle krijgen. Een veelgehoord pijnpunt is echter dat ze er moeite mee hebben om dit aan te kunnen tonen, bijvoorbeeld bij het rapporteren aan de directie. In de video leggen we uit hoe u dat bewerkstelligt.
Ontdek op een laagdrempelige manier wat de voordelen zijn van Lean IT. Consultant Frank Eerland legt op een heldere manier uit hoe u ook na de ITSM-implementatie uw processen kunt blijven optimaliseren.
