Eén oplossing voor al uw administratie

Zou het niet geweldig zijn als u maar één applicatie nodig heeft? Niet alleen om uw meldingen in te beheren, maar ook om de gegevens van uw klanten in bij te houden. Met Clientele ITSM is dat niet alleen mogelijk, het is standaard aanwezig, ongeacht de versie die u kiest. En met de aanvullende module voor CRM software kunt u ook offertes en facturen bijhouden en uw contracten en SLA’s bijhouden. Zo houdt u altijd het overzicht.

Meer informatie aanvragen

Opportunities, offertes en facturen

Uw business laten groeien met onze CRM software

In iedere installatie van Clientele ITSM zit de mogelijkheid ingebouwd om uw klantgegevens te beheren, zoals het bijhouden van organisatie-, groeps- en persoonsgegevens. Met de aanvullende CRM software kunt u daarnaast opportunities en offertes aanmaken. En wanneer het tijd wordt voor de maandelijkse factuur, krijgt u een melding. Zo werkt u productiever met slechts één software-oplossing.

Clientele ITSM ontdekken >

Met het uitgebreide kanban bord in Clientele ITSM krijgt u grip op uw ITIL software en ITSM processen.

Activiteiten bekijken en afronden in uw service desk software wordt een fluitje van een cent.

Contracten en SLA’s

Alles volledig in eigen beheer

Vanuit Clientele ITSM kunnen contracten en SLA’s overzichtelijk worden bijgehouden. Dankzij datascheiding is het bovendien mogelijk om per klant de SLA’s en contracten vast te leggen. Ideaal voor externe IT-dienstverleners zoals MSP’s. Zo weten uw klanten altijd precies waar ze aan toe zijn en kunt u met minimale inspanning maximale klanttevredenheid garanderen.

Clientele ITSM ontdekken >

Eenvoudig integreren

Samenwerken met uw andere bedrijfsapplicaties

Dankzij de ondersteuning voor ITIL, ISM & USM en de diepe integratie-mogelijkheden met onder andere Microsoft Active Directory, AFAS en Exact, kan Clientele ITSM eenvoudig in uw organisatie uitgerold worden, zonder concessies te hoeven doen. Sterker nog, met de CRM software en de ingebouwde ondersteuning voor het bijhouden van klantgegevens, offertes en facturen wordt Clientele ITSM het hart van iedere service-organisatie.

Integraties met derde partijen en CRM software via Clientele ITSM

Compleet

Vind u ook dat Service Management-software opgebouwd zou moeten zijn rondom de wensen en eisen die voor uw organisatie belangrijk zijn? De nieuwste versie van Clientele ITSM beschikt over handige features die dankzij de feedback van onze klanten tot stand zijn gekomen.

Veilig

Speelt informatiebeveiliging een belangrijke rol? Met Clientele ITSM deelt u alleen de informatie die u wilt delen. Dankzij datascheiding is privacy-gevoelige informatie alleen beschikbaar voor diegenen voor wie het bedoeld is. Bovendien is Mproof ISO 27001 gecertificeerd.

Betrouwbaar

Heeft u genoeg van trage gebruikersinterfaces en onnodige beveiligingsrisico’s? Clientele ITSM is zo opgebouwd dat de applicatie snel en betrouwbaar functioneert, zelfs bij het uitvoeren van complexe database-queries. Bovendien is het compatibel met Microsoft Windows 10.